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从0到1开始如何了解运营及提高运营能力

自己在运营这个岗位已经有已经有一段时间了,但是别人问你:运营平时主要做哪些工作?三言两语也是说不清楚。关于选择做运营这件事,我们首先要考虑的是,为什么我们想做运营,运营这个职业最吸引自己的是什么,我们是否真的了解运营,我们的想法和实际会有偏差吗?如果你想清楚了以上问题,确定很想做运营。那么,你可以继续往下看,以下的经验,可能对你有一定帮助。

如何了解运营

如何了解运营

我们想从事运营这个行业,我们肯定需要对这行有个大致了解。那么作为一个小白,如何快速了解这个行业呢?

如果是有钱的同学,最快的方式当然是直接付费请教相关的运营大咖,如通过在行约见运营大咖,让运营大咖帮你梳理运营知识,你就能快速对运营有个快速了解。

如果不想付费的话,也有一些免费学习的途径,我也更建议大家通过这些免费学习的渠道,自己多多阅读干货,加深对运营的理解。在此我给大家推荐三种方式,分别是一些常见的行业网站、书籍和微信订阅号。

行业网站

运营这个职业,其实与互联网发展息息相关,所以除了了解运营有关的干货知识,也推荐大家看看互联网的热门资讯。

行业资讯类:36氪、虎嗅、创业邦、四大科技门户网站科技频道(网易、腾讯、新浪、搜狐)

运营干货类:鸟哥笔记、人人都是产品经理、姑婆那些事儿、91运营网、pmcaff、三节课、馒头商学院

推荐书籍

以下是我个人看过,或者身边朋友曾经推荐过的一些书籍,个人觉得对于学习运营,还是有一定帮助的。

《从零开始做运营》《浪潮之巅》《运营之光》《社交红利》《人人都是产品经理》《参与感》《腾讯方法》《超越门户—搜狐新媒体操作手册》《增长黑客》《定位》《周鸿祎—我的互联网方法论》《引爆点》《影响力》《无价》《结构思考力》《九败一胜》《文案训练手册》《创意之道》《跟小贤学运营》《用户力》

推荐微信号

行业大号:鸟哥笔记,人人都是产品经理,91运营,互联网er的早读课,姑婆那些事,馒头商学院。

三节课

pmcaff

个人公众号:张记杂货铺,运营狗工作日记,运营控,韩利深夜聊运营,大雄说,运营研究社,运营新人。

通过以上这些渠道,包括网站、书籍、以及公众号的内容的学习,相信大家能够对运营进行一个初步的了解。

在了解了以上信息之后,我建议大家还可以做一件事情,那就是针对自己有意求职的互联网公司的产品,做一份竞品调研报告,通过分析此产品特点,了解竞品优势劣势,摸索产品的各个功能,自己尝试给产品提出一些优化建议,对于大家去学习了解运营,加深思考,是非常有帮助的。而且一份用心的调研报告,在投简历和面试环节,也会是一个亮点,面试官极有可能更重视你的用心思考,而忽略你的经验欠缺。

如何提高自己能力

熟悉了运营行业的一些知识和理论,我们顶多算是获得了一些武林秘籍,如果想让自己的运营技能更进一步,我们还需要修炼下我们的内功心法。这里的内功心法指的就是我们的运营能力,这将是我们在实际运营工作中独立处理工作难题的重要手段。我主要会分为技能、能力。素质三个方面来阐述。

如何提高运营能力

01、技能层面

作为运营,掌握一定的运营工具是必不可少的,最基本的office三件套,即word、PPT、excel。通过使用word进行日常的文案撰写,通过PPT进行汇报和总结,通过excel进行数据记录和分析,熟练掌握office三件套将是运营必不可少的技能。

除此之外,如果能进行基本的图片美化,比如使用PS等软件对图片进行基本处理,更高级一点,制作普通的活动海报,那将是一个不错的加分项。

02、能力层面

能力层面的要求,主要指的是有处理实际问题的能力。以下能力并非一定需要样样具备,但是精通一种或者同时具备多种会更佳。

文案写作能力:能够进行基本的文案写作,包括商品推广介绍类的宣传文案,如应用市场宣传文案、微博文案等;也包括进行原创写作的能力,如写出一篇新媒体文章或者产品介绍文档等。

活动策划能力:能够独立思考与策划一场活动的能力,包括从活动运营方案的策划、活动准备、活动宣传、活动执行、复盘总结等,能够为活动结果负责。

信息搜集处理能力:依照具体事项的要求,搜集关键信息的能力,如搜集用户反馈,搜集竞品资讯等。

理解产品的能力:熟悉产品的运营,才能更好的做好运营工作,深刻理解产品的各项功能,了解产品的核心与规划。

03、素质层面

素质层面,更偏向个人软实力,但也往往是工作中不可或缺的一部分。

沟通表达:需要具备良好的沟通表达能力,能够与同事、领导进行简洁明了的沟通,包括日常沟通和线上沟通。能够清晰且有条理的表达自己的想法,善于总结事情的关键点。

自学能力:对于新兴业务或者突发难题,具有快速自学的能力,能够独立获取新知识。

独立思考:面对工作中的各项事项,具备独立思考的能力,能在工作中不断优化,让工作效率提高,结果更好。

抗压能力:面对紧急或重大问题,具备抗压能力。面对长期加班或业务压力,能够正常应对。

团队协作:能与团队成员通力配合,去共同完成某些复杂工作。与同事之间合作轻松,相处愉快。



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